微商城怎么做好用户开发?
2020-11-05阅读量:
许多商家搭建微商城的方式就是和开发商合作,而在搭建好之后,微商城的运营对于商家们来说也是一个大问题。微商城运营一个重要的点就是要做好对用户长期的维护,并进行用户开发。
那么微商城如何对用户进行长期有效的开发与维护呢?
一、竞争对手策略
电商的发展迅速,企业微商城之间的竞争也越来越激烈,只有为用户提供更优质的服务与资源,才能在众多竞争对手中取得一席之地。
二、新客户战略
微商城的开发过程中,商家要不断寻找和发展新的受众群体和消费群体,微商城与微分销的结合能够帮助企业有效促进新客户的引进,提高微商城销量。
三、老客户维护
微商城在开发新客户的同时,也要做好对老客户的维护工作。老客户相对于新客户,有着更强的粘性,产生二次消费甚至多次消费。还可以通过会员积分等形式,接受老客户对于商城和产品的意见与建议,为其提供更优质的服务和优惠活动。
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