商家们在经营微分销系统时要注意什么问题?
2020-12-10阅读量:
微信的出现方便了很多人的生活,现在微信已经有了4亿具备真实消费能力的人,这是一个很大的资源!因此从该资源下手,通过微信做微信分销将会是一个大趋势,所以传统企业利用微信进行渠道分销是一个很好的决定。
那么传统企业去做微信分销系统一定要清楚的问题?
1、更多的新品牌,让信任成本也更高
微商更多,特别是女性化妆品、农产品及奶粉、尿不湿等孕婴童产品。如此这般,便导致朋友圈像超市、大卖场一样,什么都有,有些产品看起来非常假。不少人为了卖产品,就去群发商品信息或者问候,导致许多人的朋友圈被更多的无用信息占据,最后只好不断拉黑好友。
这也导致不少人对微商非常的排斥。
总结起来,原因有二:
一、朋友圈中这些所谓的“朋友”也不是特别熟,不清楚她们是不是真的可信;
二、很多商品的牌子在市面上闻所未闻,光靠几张照片不清楚真假及质量怎么样。
因此,对企业来讲,想要发展微信分销商,一定要解决粉丝对产品的信任度的问题。所以,要求企业要对产品有非常严格的把控,不卖三无产品。同时切忌让你的分销商不断刷屏,结果被拉黑。
2、用户维权没保障,开始逃回大型电商
新闻曾报道一些微商代理收钱后就消失了,还有一些消费者发现假货及不合格产品后没办法退货与赔偿,不知要找微商还是直接找厂商。正是因为有些人为了自己的利益牺牲了消费者的利益,从而引起了消费者的痛恨。当然,也有些微商因为与消费者发生纠纷,轻易就把用户拉黑,导致用户维权无从说起。
微信上产品的真和假,也的确是一个大问题。这导致不少消费者产生了一个阴影:就算是网购,也会选择产品质量相对有保证及售后服务有条件的大型电商,或者是利用熟悉的人从国外代购,不会轻易选择朋友圈中的商家。
对企业来讲,一定要严记两点:第一,必须是正规企业;第二,要有专门的售后客服来解决问题。
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