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  活动中:
  店员线下耐心的解答消费者拼团过程中的问题,甚至有些岁数大一点的消费者,没有绑定银行卡,不能微信支付,店员一步步告诉客户如何操作,让客户真正的感觉到,不仅产品品质好,而且诚恳耐心的为客户提供周到的服务。
  活动后:
  拼团活动结束后,小刘抽奖回馈活动开始,所有参与拼团的客户,可以在线抽奖一次,手气佳的客户,有抽到2袋、5袋板栗仁,甚至更有抽到10袋;在客户品尝正宗罗田板栗的同时,收获一份喜悦。
  在活动2天内,小刘获得1860多位的消费者信任与支持,这也许只是一个开始,相信通过小刘对产品品质的严格要求与真诚的服务,未来会有更多的栗友,了解小刘,品尝小刘,爱上小刘。
  小刘的产品为什么在客户品尝后,得到认可与支持呢?通过跟小刘产品经理沟通后,其实只是简单的两点:
  一、产品正宗:小刘坚持所有板栗产品只用自家的罗田板栗。
  罗田本地人或者全国板栗的经营者,都知道罗田板栗收购价格比其他地区板栗要高出近一倍的价格,虽然罗田板栗价格高,但是品质和口感也是全国最优的,所以小刘作为罗田本地的板栗品牌,我们坚持所有板栗产品,只用自己家乡的罗田板栗;也许成本高,但是为了产品品质与口感,小刘不惜成本;吃过小刘的产品,你能真正的品尝到正宗的罗田板栗味道。
  二、严格挑选:小刘坚持产品:无削栗、无碎栗、板栗仁大小均匀;
  板栗仁产品有外包装,虽然消费者买之前,看得到袋内的产品细节,但是购买后,如果产品品质与体验不佳,下次可能就不会再购买了。
  1、鲜板栗筛选的标准:虫栗和有点坏的板栗,全部都挑出来,在鲜板栗环节,就杜绝有坏栗的出现,同时也杜绝后期削栗的出现。
  2、板栗仁筛选的标准:由于板栗剥壳都是人工剥壳,避免不了在操作中出现,把整个板栗仁剥成两半的情况,大约剥10个,就会有1个;小刘在装袋前,把两半的板栗仁挑出来,虽然这样提高了产品成本,但是为了提高用户的的体验度,小刘不计成本。
  虽然小刘产品经理只是说了简单的两点,但是又有多少企业,能不惜提高成本,追求产品的品质呢?随着消费者对品质不断的追求,企业只有提高产品的品质,品牌才能长久发展。
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